Política de Privacidad

Información General

En Evoltris, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de juegos de realidad aumentada.

Al acceder y usar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Te recomendamos leer cuidadosamente este documento y contactarnos si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el manejo de tu información.

Información que Recopilamos

Datos Personales Directos

Información Técnica y de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información técnica para mejorar la experiencia de realidad aumentada. Esto incluye datos del dispositivo, configuraciones de cámara, sensores de movimiento, y patrones de interacción con los elementos aumentados.

Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de realidad aumentada. Esto incluye la personalización de experiencias de juego, el procesamiento de transacciones, y la comunicación de actualizaciones importantes.

Procesamiento de Datos de Realidad Aumentada

Los datos específicos de realidad aumentada, como el mapeo del entorno y el seguimiento de objetos, se procesan principalmente en tu dispositivo. Cuando es necesario procesar datos en nuestros servidores para mejorar la experiencia, utilizamos técnicas de anonimización y agregación.

Compartir y Divulgación de Información

No vendemos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir información en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictas medidas de protección y cumpliendo con las regulaciones aplicables.

Casos de Divulgación Permitida

Tus Derechos y Controles

Como usuario de Evoltris, tienes varios derechos importantes sobre tu información personal. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera transparente y eficiente.

Derechos Principales

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales proporcionados al final de esta política. Procesaremos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la ley, generalmente dentro de 30 días hábiles.

Para verificar tu identidad y proteger tu información, podemos solicitar documentación adicional antes de procesar solicitudes que involucren acceso o modificación de datos personales.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad Implementadas

Respuesta a Incidentes

En caso de una violación de seguridad que afecte tu información personal, notificaremos a las autoridades competentes y a los usuarios afectados dentro de los plazos establecidos por la ley, proporcionando información clara sobre las medidas tomadas y los pasos recomendados.

Retención y Eliminación de Datos

Retenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Criterios de Retención

Cuando eliminamos información personal, utilizamos métodos seguros de eliminación que hacen que los datos sean irrecuperables. Algunos datos pueden persistir en copias de seguridad por períodos limitados adicionales.

Transferencias Internacionales

Como parte de nuestras operaciones globales, tu información puede ser transferida y procesada en países diferentes a tu país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes aplicables de protección de datos.

Países de Procesamiento

Actualmente procesamos datos en Chile, Estados Unidos y países de la Unión Europea, todos bajo marcos legales que garantizan niveles adecuados de protección de datos o con salvaguardas contractuales apropiadas.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para usuarios mayores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 13 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Actualizaciones de la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de medios apropiados.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.